Kargonuz teslim edildiğinde, ürünün paketinde deformasyon veya ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise, kargo görevlisi ile birlikte paketi açarak ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerinizde bir hasar gördüğünüz takdirde, kargo yetkilisinden tutanak tutmasını isteyiniz ve paketi teslim almayınız. Aksi durumlarda ürünlerin iadesi ve değişimi yapılmamaktadır. Tutanak tutulan ürünler kargo firması tarafından bize ulaştırılacak ve ürünlerin değişimi yapılacaktır. Değişim veya iade işleminiz için Afeks Yapı Market Müşteri Hizmetleri 0224 360 53 21 Hattımıza Ulaşarak Bilgi Alabilirsiniz. Sipariş oluşturduğunuz ürünler satın alma ekranlarında size gösterilen tarih / tarihler arasında kargoya teslim edilecektir. 30 kg ve üzeri teslimatlar araç üstü gerçekleşmektedir. Eğer satın aldığınız ürün kurulum gerektiriyorsa, size en yakın yetkili servisi arayın. Ürünün kutusunun (ambalajının) açılması ve kurulum işlemi mutlaka yetkili servis tarafından yapılmalıdır. Aksi taktirde ürününüz garanti kapsamı dışında kalır.