İptal – İade (Cayma Hakkı)

Tüketici, Öz Kuvvet Yapı’dan satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Öz Kuvvet Yapı’ya e-posta veya internet sitesinde yer alan iletişim formu aracılığıyla yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma Hakkının Kullanılamadığı Ürünler

Aşağıda belirtilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye, projeye veya şantiyeye özel olarak üretilen ya da hazırlanan ürünler
  (özel ölçü kesim yapılan ürünler, özel renk veya karışım ile hazırlanan boyalar, proje bazlı siparişler, şantiye teslimi için özel paletleme veya adetlendirme yapılan ürünler)

• Açılmış, kullanılmış veya ambalajı bozulmuş yapı kimyasalları
  (boya, harç, yapıştırıcı, izolasyon ürünleri, silikon, mastik, katkı maddeleri ve benzeri ürünler)

• Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
  (ambalajı zarar görmüş, eksik, kirlenmiş, teknik bütünlüğü bozulan veya kullanım özelliğini yitirmiş ürünler)

• Uygulaması yapılmış, montajı başlatılmış veya şantiyede kullanılmış ürünler

• Dökme, paletli veya şantiye teslimli yapı malzemeleri
  (çimento, gazbeton, alçı, yalıtım levhaları ve benzeri ürünler)

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış,

• Hasarsız,

• Eksiksiz,

• Orijinal ambalajında
  ve yeniden satılabilir durumda olması zorunludur.

İade şartlarını sağlayan ürünlerde, ürünün Öz Kuvvet Yapı’ya ulaşmasını takiben iade onayının verilmesinden sonra, ürün bedeli en geç 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.