SİPARİŞİM NE ZAMAN GÖNDERİMİ YAPILIR
* Mağazamızdan hafta içi 15:00 - Cumartesi günü 12:00 ye kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı gün kargoya verilecektir.
* Kampanya dönemlerinde sipariş yoğunluğu gibi durumlarda ise en geç 1 gün içerisinde gönderim yapılacaktır.
* Gönderim süresinin daha da uzama ihtimali durumunda, mesaj veya telefon ile müşteriye kargo süresi ile ilgili bilgi verilip, müşterinin talebi doğrultusunda hareket edilecektir.
* Kargo takip bilgilerini kargo şubesi, kargo sistemine giriş yaptığı anda sistemde görebilirsiniz.
SİPARİŞİM HANGİGÖNDERİM FİRMASI GÖNDERİLECEK
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz SÜRAT KARGO-PTTGÖNDERİM FİRMASI gönderilecektir.
İADE - DEĞİŞİM İŞLEMLERİ
* Almış olduğunuz ürünü iade etmek ya da değişim yapmak için, 'Mağazaya Soru Sor' butonu aracılığıyla bizden destek alabilirsiniz.
* Konu ile ilgili en kısa sürede dönüş yapılacaktır.
KARGOLAMA HAKKINDA
* Mağazamız, siparişlerinizi kusursuz ve hatasız olarak gönderebilmek için, e-ticaret personelimiz tarafından özenli bir şekilde paketlenmektedir.
* Tüm siparişler 'Adınıza Faturalı' olarak gönderilmektedir.
İLETİŞİM
* Sipariş durumu, ürün bilgisi, teslimat vs. gibi konulardaki bütün sorularınızı 'Mağazaya Soru Sor' butonu aracılığıyla bize iletebilirsiniz.
